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女子接到“淘宝客服”退货电话后瞬间“被贷款”两万

发布日期:2019-08-10 02:40   来源:未知   阅读:

  谢女士说,她最近接到一通自称是“淘宝客服”的来电,要为她办理退货赔偿,于是她毫无防备地提供了银行卡号、身份证号等个人信息,没想到,这让她险些被“2018年12月26日下午,谢女士慌张地走进银行营业大厅,对工作人员说,自己的个人信息被泄露了,不知该如何是好。银行大堂周经理在核实了谢女士的身份后,赶紧帮助谢女士查了银行卡余额,发现卡上的钱还在,财之道高手之家物价应能保持稳定运行。就把卡进行了销户,还给谢女士办了一张新的银行卡,将钱转存了定期。原来,当天谢女士接到了一通自称是淘宝客服的电话,称她网购的商品有质量问题,可以退货退款。但需要提供谢女士本人的银行卡、身份证等个人信息。谢女士便信以为真,将信息提供给了这个淘宝客服,甚至还提供了一则短信验证码。可没过多久,谢女士的支付宝就收到了一则贷款消息。听到谢女士的描述,银行工作人员意识到这可能是个新型骗局,马上查询谢女士的银行大堂周经理分析,骗子首先是诱导客户贷款,到了余额宝里面以后,骗子就会找客户要验证码,2019-06-2110:23表面看来,平特联盟高。客户一旦给了,钱就转到骗子的账户了。最终,大堂周经理帮助客户把支付宝的贷款全部还清,同时把诈骗电话号码拉黑。银行人士提醒,正规的退款退货,款项会由支付渠道原路退回,不会索要个人信息。凡是遇到对方主动要求退款,市民可以先通过正规的网购平台咨询客服,核实情况的真实性。

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